Политика конфиденциальности - МЦ для всей семьи

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») принята Администратором и действует в отношении всей информации, которую Администратор может получить о Пользователе сайта mc-family.ru (далее – «Сайт» или «Сервис») с любого устройства и при коммуникации с Администратором в любой форме.

1.2. Используя Сайт (просмотр, чтение текста, отправка или загрузка информации, запись на прием) и предоставляя свои персональные данные, Пользователь Сайта дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой, если дополнительные требования к согласию не установлены настоящей Политикой.

1.3. Для целей настоящей Политики под «Администратором» понимается юридическое лицо ООО «ИЗИДА», зарегистрированное по адресу: обл. Липецкая, г. Липецк, пр-кт Имени 60-летия СССР, д. 15б, офис 304, ОГРН 1204800011338, ИНН 4824100628, КПП 482401001.

2. Персональные данные

2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) - Пользователю.

2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Администратор производит обработку следующих персональных данных Пользователя: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, данные о записи на медицинские услуги.

2.4. Cookies – небольшие текстовые файлы, хранящиеся в браузере посетителей Сервиса. При посещении Сайта автоматически собираются (через Cookies) следующие обезличенные статистические данные о посетителе Сервиса:

• тип выполненного действия (клик, наведение курсора и т.п.);
• дата и время выполнения действия;
• URL страницы;
• Referer;
• IP (без возможности работы с IP-адресами в статистике);
• User-Agent;
• ClientID (идентификатор браузера по файлу Cookie);
• экранное разрешение;
• класс HTML-элемента, на который происходит клик;
• данные о просматриваемых медицинских услугах.

2.5. Администратором обрабатываются статистические данные о посетителях Сервиса с использованием систем Яндекс Метрика и других аналитических инструментов.

2.6. Пользователь может самостоятельно управлять файлами Cookies путем изменения настроек браузера.

2.7. Изменение настроек, блокирующих или удаляющих Cookies, может привести к недоступности отдельных компонентов Сайта, таких как формы записи на прием.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

• предоставление медицинских услуг, включая запись на прием и консультации;
• направление уведомлений о записи, статусе услуг и медицинских рекомендаций;
• подготовка и направление ответов на запросы Пользователя;
• информирование о медицинских мероприятиях, услугах и акциях МЦ для всей семьи.

4. Порядок и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, включая использование информационных систем персональных данных с автоматизацией или без нее.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется на срок действия договорных отношений между Пользователем и Администратором, включая оказание медицинских услуг.

4.3. Все персональные данные Администратор получает непосредственно от Пользователя или его представителя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.4. Администратор вправе передавать персональные данные органам дознания, следствия или иным уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.5. Правовым основанием обработки персональных данных являются: Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон «О персональных данных» №152-ФЗ, согласие Пользователя, договоры на оказание медицинских услуг.

4.6. Для защиты персональных данных Пользователя применяются следующие меры:

• 4.6.1. Правовые меры: разработка положения о защите персональных данных, назначение ответственных лиц, заключение соглашений о конфиденциальности.
• 4.6.2. Организационные меры: хранение данных на защищенных носителях, ограничение доступа к данным.
• 4.6.3. Технические меры: использование сертифицированных средств защиты информации, взаимодействие с системами обнаружения кибератак.

5. Права пользователя

5.1. Пользователь вправе:

• уточнять, обновлять, блокировать или удалять свои персональные данные;
• запрашивать у Администратора информацию об обрабатываемых данных, правовых основаниях, сроках хранения и других сведениях.

6. Права и обязанности администратора

6.1. Администратор использует персональные данные Пользователя только в целях, указанных в настоящей Политике.

6.2. Администратор обязан обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с принятыми стандартами медицинской практики.

6.3. Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для целей, указанных в Политике, или в соответствии с законодательством.

6.4. Администратор вправе сохранять данные, необходимые для соблюдения законодательства Российской Федерации.

7. Заключительные положения

7.1. Согласие на обработку персональных данных действует до достижения целей обработки. Пользователь может отозвать согласие, направив письменное уведомление по электронной почте [email protected].

7.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по адресу: обл. Липецкая, г. Липецк, пр-кт Имени 60-летия СССР, д. 15б, офис 304, или по электронной почте [email protected].